Posted on: Sat Jul 27 2024

【庖丁篇】— 刊於《經濟日報》2024年7月27日

與卡通IP聯乘 旅業注入新活力

林亨洙

科大商學院商業及社會資訊分析中心訪問學者

吳曉雯

科大商學院商業及社會資訊分析中心副經理

旅遊發展局日前公布的最新數據，本港上半年錄得共約2,115萬訪港旅客人次，按年上升64%。從過去3個月的發展情況觀察，訪港旅客人次由1至4月份的1,462萬人次，增至1至5月份約1,802萬人次，到1至6月再增至2,115萬人次，呈現上升趨勢。

至於佔訪港旅客總人次約76%的內地旅客，由1至4月份的1,118萬人次，上升至1至5月份的1,380萬人次，到1至6月份，再增至約1,615萬人次，整體亦呈現上升之象，但從個別月份來看，4月份訪港的內地旅客有248萬人次，5月為263萬，6月為234萬人次，有升有降，究竟有甚麼「旅遊偏好」影響到內地旅客來港的決定？值得探究，從見微知著的角度，去制定吸引更多內地旅客來港的策略。

「任意門」打卡 配合無處不旅遊

根據慧科-科大旅遊指數，在6月11日至7月10日的數據監測期間，於內地社交媒體上所得到的大數據，「觀光打卡」話題的討論聲量回升，以34%佔據第一，而「購物娛樂」則從上次監測期的第一位置降至第二（26%）、「飲食」（15%）排列第三。按照大數據的分析，「觀光打卡」聲量回升，受到期間香港各區舉辦不少與知名卡通IP（Intellectual Property，智慧財產權）合作的展覽或活動的影響；此外，端午節期間的龍舟活動亦成為推動「觀光打卡」聲量回升的因素。

仔細觀察，於上月洞察提到，尖沙咀星光大道對出的維港上空，於5月25日舉行「多啦A夢無人機滙演」廣受歡迎。有關方面再接再厲，於7月份推出《100%多啦A夢& FRIENDS》巡迴特展（香港）；而同系列活動《「100%多啦A夢& FRIENDS」任意門在香港》亦告展開，以城市遊蹤方式，邀請旅客到散布各處的「任意門」景點打卡，以換取限定多啦A夢徽章或特別紀念品，鼓勵旅客發掘更多香港觀光影點，以配合港府提倡「無處不旅遊」的方針。

大數據分析顯示，各區舉辦與知名卡通IP的聯乘，透過這些「強強合作」活動，加強了「觀光打卡」的旅遊吸引力。

此外，迪士尼動畫電影「玩轉腦朋友2」在銅鑼灣一商場設展覽及期間限定店，吸引到不少內地遊客到訪打卡購物。另外，九龍塘一商場近日亦開設由內地生活品牌MINISO聯乘日本大熱動漫Chiikawa的主題快閃店，這類快閃店及相關產品在內地平台上備受熱議，可見與卡通IP相關的展覽及主題周邊店潛力很大，如果是以限定或快閃形式舉行，更能配合內地旅客的「特種兵」旅遊模式，激勵其快閃到港觀展或打卡，並帶動消費。

另一方面，「香港國際龍舟邀請賽」主辦者與韓國卡通IP LINE FRIENDS合作設置打卡點。值得強調一點，除了海外卡通IP，本地也有不少著名IP，如香港人集體回憶《麥兜》。我們建議，特區政府及各界日後策劃大型活動或宣傳項目時，可考慮優先與本地IP聯乘合作，以推廣本地文創產業。與此同時，港府也可考慮自行創作新IP，且不一定以卡通為主題，可活用舞火龍等本地文化元素，以凸顯香港本身的獨特性吸引力。這是今個監測期間大數據分析所發現的啟迪。

窮遊成風有攻略 免費優惠吸客

需補說一筆，在內地平台，甚至本地媒體上，都未見有太多宣傳這個充滿中國傳統節日文化元素的「香港國際龍舟邀請賽」帖文，建議各界日後如舉辦中華文化節慶活動，應加強在本地、內地，甚至海外平台的宣傳，以吸引更多海外觀光客，加強「非內地」來港旅客人次的比例。

在今個指數監測期間，另一項值得注意的現象，是免費活動可以成為「吸客」新招。在內地窮遊風氣盛行下，於七一假期期間，內地平台出現了不少香港「免費薅羊毛」（意指免費着數）的攻略，網民分享的「着數」包羅萬有，包括香港旅遊發展局電子優惠券、免費交通及免費展覽。各界可考慮推出更多遊客限定的免費活動或優惠券，同時配合內地居民旅客自香港進境內地攜帶行李物品的新免稅額度，以增加內地旅客的在港消費意慾。

此外，「文化康樂」有大量演唱會的討論；「體育運動」亦有圍繞香港國際龍舟邀請賽的討論。

值得注意的是，據慧科科大旅遊指數的預測中，內地網上旅行社（OTA）媒體上「社群-正面」的數據依舊保持較強的正向關係。部分內地帖文中提及熱情友好的香港人和服務人員，對提升遊客體驗有顯著的正面影響。有關數據發現，說明遊客對服務品質的高度評價，能夠增強香港作為旅遊目的地的吸引力，從而增加入境遊客數量。

不過，值得警惕的是，部分內地帖文對「社群-正面」結果有負面影響，有博主質疑「好客之道」運動，引發一些負面評論。這提示特區政府與業界應該更緊密合作，進一步改善和提升遊客體驗。

綜觀以上，特區政府及各界日後策劃大型活動或宣傳項目時，可考慮與更多卡通IP聯乘合作，甚至優先與本地文創IP合作，或自行開發具有本地文化元素的新IP。換言之，在今個監測期中，從大數據中分析推斷，所策劃的活動與卡通IP，尤其是本地文創的IP聯乘，有可能創造出新的旅遊發展機遇。

---------------------------------

【知識庫】甚麼是IP？

• IP（Intellectual Property）即智慧財產權，以智慧創造出來的無形財產，包括專利、商標、著作等。
• 卡通IP則指，受到專利保護的卡通人物和商品。
• 第三方公司可向卡通IP創作者或公司申請授權，如將卡通人物製作成產品，或舉辦有關卡通品牌的活動。

▲ 「多啦A夢無人機滙演」廣受歡迎，有關方面7月份推出《100%多啦A夢& FRIENDS》巡迴特展，加強了「觀光打卡」的旅遊吸引力。（資料圖片）

請點擊這裡閱讀原文。