Posted on: Thu May 30 2024

【庖丁篇】— 刊於《經濟日報》2024年5月30日

演唱會吸引旅客 盛事經濟有可為

林亨洙

科大商學院商業及社會資訊分析中心訪問學者

吳曉雯

科大商學院商業及社會資訊分析中心副經理

特首李家超日前宣布，增加今年的香港盛事，由1月時估計全年150項，「加碼」至214項，增幅逾四成，冀藉此推動香港經濟，預計全年吸引約170萬旅客參與，產生約72億元消費額，經濟增加價值約43億元。當中的活動包括節慶匯演、文藝和創意活動、體育比賽、貿易展覽、金融峰會等，涉及不同領域。

舉辦更多盛事，無疑可以讓業界取得發展更多相應旅遊產品和服務的商業機會。在此不妨檢視一下「五一黃金周」（5月1 日至5月5日）大數據分析所反映出來的入境旅遊最新表現，並從中吸取舉辦什麼性質的盛事啟迪。

觀光打卡仍為熱話

剛過去的「五一黃金週」期間，香港一共接待了76.6萬多名內地遊客，較去年同期增長22.5%，但仍未恢復至2019年疫情前近100萬人次的水平。期間，香港旅遊發展局除了在5月1日舉辦維港煙花表演外，還推出了「五一旅遊」專屬網頁，為遊客提供假期優惠、交通安排和景點開放時間等資訊。此外，油尖旺民政處和區議會還發起了「油尖旺購物節」，逾2,200多家商戶提供各種購物優惠。

近期一系列舉措是否湊效，帶動旅遊復甦？仍然存在不確定性。據「慧科-香港科技大學旅遊指數」的大數據分析，發現內地旅客的旅遊興趣和關注點當前正在轉變。根據內地社交媒體的大數據顯示，「觀光留影」（觀光打卡）的討論數量持續高企（39%）。其次為飲食(23%)及交通出行(17%)，購物娛樂排第四，只有11%，約一成。清楚看到，購物已非促使旅客訪港的強烈誘因，反映過去的「旅遊購物消費模式」已作出了 「範式轉移」。

建油尖旺成藝術文化商業區

在旅遊點方面，油尖旺區為最熱門遊覽點。很顯然，該區有西九龍文化區（包括M+博物館、故宫文化博物館）、K11 Musea等熱門地標，切合旅客觀光打卡的大趨勢；加上當區有不少電影取景地，包括女人街、旺角等，幾乎成為旅遊「必到之地」，因此，政府不妨考慮加強宣傳油尖旺不只是一個購物區那麼簡單，通過政策，打造該區成為藝術文化商業區，而該區舉辦的商業品牌活動，有助強化這項地區特色。

在海上煙火表演方面，在內地社交媒體平台的「討論聲量」偏低，黃金周期間平均每日不足200則帖文，到黃金周完結後一天（5月6 日），更跌至50則帖文，反映維港煙火表演，對旅客的吸引力已告遞減，而遞減的速度相當快，反而來港觀賞演唱會的「討論聲量」升高，甚至專程來觀賞演唱會，成為激發來港旅遊的主要推動力量。這個變化，或可引導旅遊業界進行業務策略調整，例如演唱會主辦單位聯同演唱場地周邊酒店餐廳，合作推廣「演唱會+酒店+餐飲」的一條龍旅遊方案，推動盛事經濟。

特種兵與徒步旅遊模式

另一方面，利用有限的時間和金錢遊覽盡可能多景點的「特種兵」旅遊模式和「徒步」等旅遊模式有強化之勢，社交媒體的討論帖文，由3月第一週約1800則，急升至5月第二週近4000則，增幅逾1倍；至於「城市漫遊 」（City Walk）繼續成內地旅客訪港的最熱關鍵詞。

內地旅客對富有「港風」的景點尤感興趣，包括電影電視的場景、街道等。按照黃金周期間的數據，旅客繼續對堅尼地城、電車等具香港特色的景點及事物有興趣。

此外，旅遊政策可考慮針對這些最新觀光模式及主題趨勢的變化，推出旅遊指南，如「徒步中西區攻略」、「特種兵港島一天遊攻略」，定期發帖推廣；也可推出「老香港電影一日遊」，配合旗袍租借、電車乘坐、模擬劇照拍攝等服務，讓旅客沉浸式體驗「港風」情懷。另外，近年新興的郊遊、爬山等旅遊活動也在內地社交媒體平台備受討論。因此，有關當局應針對旅客熱門爬山路線，及時制定安全指引。

自然及文化資源潛力大

值得注意的是，在「慧科科大旅遊指數」的預測中，通過SHAP value發現，內地媒體上關於「文化康樂」的討論，與訪港人數增加有較強的正向關係。結合SHAP value及以上的數據，可見以「文化」為重心的觀光旅遊政策方針，具有加快香港旅遊業復甦和進一步增長的潛力。

於 5月 21日，「世界經濟論壇」（WEF）公布的《2024年觀光旅遊發展報告》（The Travel & Tourism Development Report 2024）［下簡稱 《報告》］，透過「觀光旅遊競爭力指數」（Travel & Tourism Competitiveness Index，TTCI），對119個國家發展旅遊業創造出來的經濟及社會效益潛力進行分析。「指數」當中，包含了「旅遊安全」、「國際間開放度」、「陸運及港口設施」、「文化資源」、「自然保育」、「旅遊服務與基建」、「非休閒資源」等相關評核標準因素。

增加自然及文化景點

關於當前的國際旅遊大環境，《報告》指出，全球旅遊業預計將從新冠大流行期間的低谷復甦，這主要得益於全球旅遊需求的顯著增長，航班數量的增加，國際環境變得更加開放，以及對自然和文化景點的興趣和投資不斷上升。

高收入經濟體大體保持良好的旅遊業發展環境，包括有利的營商環境、開放的旅遊業發展政策、強大的交通和旅遊基礎設施，富有活力的勞動力市場，以及配套完整的自然、文化和非娛樂景點。基於發展中國家仍然需要在這些方面進行大量投資，才能在行業環境和市場份額方面，縮小和高收入國家的差距，WEF建議，利用自然和文化資產，作為拉動旅遊業發展的重要推動力量。按《報告》的分析，無論已發展或發展中經濟體，當地的自然和文化資產，都是吸引旅客的重要且具效力的旅遊資源。

「獨特」性質是盛事成功要素

結合宏觀和微觀的旅遊環境看，香港所舉辦的盛事，不妨加強涉及本港的自然和文化資產這類旅遊資源，發揮香港與內地城市有別的「獨特」之處，是盛事成功舉辦的關鍵要素。

總的來說，大數據的最新分析，內地旅客來港，購物旅遊已成為過去的觀光模式，一去難返；傳統的海上煙火表演的吸引力，亦已告顯著遞減，反而舉辦高端而「獨特」的文化藝術表演，吸引到旅客，並可望同時刺激相關上下游行業的旅遊消費，更重要是，具文化內涵和特色的活動，比傳統的煙火表演更能吸引旅客，意味旅發局或可考慮重點推動文化旅遊和特色活動，作為配合盛事經濟發展的優先旅遊項目。

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