Expanding the Multi-Entry Visa Policy: Time to Elevate the Tourist Experience (in Chinese)

Admin
Mar 7
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Updated: Jul 29

【庖丁篇】— 刊於《經濟日報》2025年3月7日

力擴「一簽多行」旅客體驗須升級

林亨洙

科大商學院商業及社會資訊分析中心訪問學者

吳曉雯

科大商學院商業及社會資訊分析中心副經理

財政司司長陳茂波在新一年度財政預算案中，提出多項刺激香港旅遊業的舉措。除加強推廣一系列特色旅遊，如生態旅遊、熊貓旅遊和賽馬旅遊等，還強調抓緊恢復「一簽多行」機遇，為旅遊業復興注入更多正能量。

另一方面，在北京舉行的全國人大和政協會議，有港區人大代表和全國政協委員建議，冀進一步擴大內地居民赴港一簽多行的安排。

對於恢復一簽多行，從「慧科-科大旅遊指數」的大數據分析反映，此舉對刺激內地入境旅客的確起一定作用。與此同時，我們也從過往的統計數字中，提出一些與內地客源市場相關，並且值得關注的趨勢情況。

擴至其他城市提升「政策紅利」

據「慧科-科大旅遊指數」顯示，預期2025年3月香港的旅遊人數將明顯上升。其中，指數中的Visa-OTA（簽證）指標起較重要的作用和貢獻。

自去年12月初恢復一簽多行後，內地旅客來港旅遊的熱度明顯提升。在政策實施1個月內，從深圳赴港遊客增長了22.3%。特別是在剛過去的春節假期，內地赴港遊客人數達120萬人次，佔整體入境旅客85%，充分證明簽證政策的簡化和便利化，對遊客流量的積極推動作用。因此，若一簽多行政策能擴展至大灣區其他城市，相信對進一步帶動港旅遊業增長發揮一定作用。

在「小紅書」上，我們看到不少網民熱烈分享辦理一簽多行的攻略，從預約、領取到過關均有詳細介紹。亦有網民分享通過一簽多行來港旅遊後，個人在香港發掘的小眾旅遊地點。此外，還有帖子讚揚這種入境香港的「簡易性」，鼓勵深圳居民將「快閃香港」融入日常生活的一部分。

不過，一簽多行對內地旅客入境的刺激作用，如何保持「政策紅利」以至提升，無疑是一項挑戰。另一方面，如何增加過夜旅客的人數，以帶動更多消費，更是一個需要有效處理的關鍵問題。

藉內地平台予申請流程資訊

據入境處最新統計，2024年總出入境人次約2.98億，較2023年增加約41%，已回復至2019年3億的水平。另據香港旅遊發展局資料，2024年訪港旅客約4,450萬人次，較2023年增加約30.9%。其中，內地訪客入境人次約3,404萬，較2023年增加約27.2%；而其他訪客的入境人次則約為1,046萬，較2023年增加約44.4%。

值得注意是，從增長率角度看，過去一年內地旅客的增長率為27.2%，低於2024年總出入境人次的增長率41%及全年訪港旅客的增長率30.9%。當然，內地旅客入境人次絕對數量龐大，增長率相比低一點並不太令人訝異。但從趨勢角度看，自去年初香港與內地通關後，內地訪港旅客的增長率，除1月份高於「非內地」等旅客外，持續呈現下降，由3月份增長24.9%，下降至去年12月的5.2%，低於合計、非內地、短途和長途地區，以至新市場的增長率。雖然這個增長率下降趨勢，短期可望得到一簽多行政策的刺激而回升，但要鞏固內地旅客入境人數的穩定和持續增長，以確保旅遊業復甦的趨勢，必須有所部署。

據大數據綜合分析，一簽多行政策將有力推動2025年3月香港的旅遊人數增長。因此，從短期發展的角度，港府宜與深圳市加強在內地平台共同宣傳一簽多行申請流程的資訊，並完善長假期的口岸通關安排，或設立實時通報口岸人流狀況的機制。高鐵、直通巴士等跨境交通工具也可考慮推出錯峰優惠，以更好地應對接下來的五一黃金周。但從長遠來說，香港必須提供更多創新性旅遊資源和政策，以進一步有效提升旅客體驗，才能鞏固內地客源市場對旅遊業可持續發展的根基。在這個基礎上，謀求更進一步的發展。

創新政策增配套兼拓海外客

在最新年度財政預算案中，政府表示會聯同旅發局，加大力度開拓中東和東盟市場。此外，政府正推動社會各界提升旅遊配套，例如在酒店內提供禮拜設施，並加強人員培訓，加深業界對不同文化背景旅客的認識。這些措施無疑是正確的發展方向，也是當務之所需。

事實上，拓寬非內地旅客客源是香港旅遊業復興發展一個重要部分。按2024年，非內地訪港旅客人數增長率最高的3個國家/地區，分別為南韓（+108.6%）、日本（+62.8%）、菲律賓（+54.5%）。在新興市場中，增長率最高的3位分別為俄羅斯（+118.5%）、印度（+72.4%）以及海灣合作區國家（+69.3%）。

目前，利用香港中西文化交滙的獨特性，從中發掘出具香港特色的旅遊資源，開拓更多海外客源的市場，使香港旅遊產業復興得到更多活力，是可持續發展的關鍵所在。至於如何增加過夜旅客人數，帶動更多消費，更是關乎香港旅遊業復興發展賴以穩定的「必答題」。