Deep Experiences with Increasing "Stickiness" Leads to Normalized Tourism Growth (in Chinese)

Admin
Feb 20
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Updated: 19 hours ago

【知‧析趨勢】— 刊於《經濟日報》2026年2月20日

深化體驗添「黏性」旅客增長常態化

金思遠

科大商學院商業及社會資訊分析中心研究學者

中國內地一連9日農曆新年假期，由2月15日（年廿八）開始。據香港旅遊業議會估計，今年內地春節黃金周期間，將有接近140萬內地旅客訪港，人數較去年多。

在多項盛事助力下，入境處預料，農曆新年假期期間（14日至23日），約有1,138萬人次，包括香港居民及訪客，經各海、陸、空管制站進出香港。

今年農曆年間旅遊業表現大家予人樂觀，不必贅述。本文擬從一個時間跨度較寬的視閾，分析香港旅遊業從2月至4月的發展預測，供業界參考。

據慧科-科大旅遊指數大數據核心指標最新預測：

1.本港酒店入住率方面：預計2月達到85.58%，3月略降至85.20%，4月進一步降至84.07%，整體呈現溫和下降趨勢。這一趨勢可能與春節假期後的季節性回落有關。

2.酒店價格方面：平均價格預計2月為1,390.89，3月降至1,361.03，4月繼續降至1,331.38，價格調整反映市場需求2月後至4月間會持續輕微下調，這一趨勢可能與春節假期後的季節性回落有關。

3.訪客人數方面：預計2月為3,084,944人次，3月降至2,858,058人次，4月回升至3,045,047人次，呈現波動但總體穩定的態勢。這一波動模式，符合春節後市場調整的歷史規律。

數據顯示，支撑旅遊業進一步發展有3個關鍵性要素。

1.社交媒體驅動訪客意願：據SHAP歸因［一種基於合作博弈論的機器學習解釋方法。它能精確量化每個輸入特徵（Feature）對模型預測結果的貢獻程度，將預測數值「公平地分配」給各個特徵］與話題統計顯示，社交媒體成為遊客決策的重要參考。1月份有效討論達21.2萬條，正面話題佔比72.5%（景點、文化娛樂、展會展覽、體育運動），負面話題僅0.1%。包含小紅書數據的模型表現最優，驗證了社交媒體數據在捕捉年輕遊客群體旅遊意願方面的價值。

社媒助漫遊驅動訪客意願

據社交媒體觀點聲量分析顯示，正面觀點佔比約80%，與SHAP正面話題統計高度一致。我們發現，在明星效應與同款路綫（42.85%，30,667條）方面：周深「漫遊香港」路綫討論熱烈，支撑訪客意願。值得一提，明星效應與同款路綫這種「影視綜＋旅遊」文旅行銷現象。粉絲因喜愛明星或戲劇，追隨其走過的景點。這種模式讓小眾景點迅速爆紅，成為追星族親身體驗偶像足迹的熱門選擇。這個趨勢值得重視。

至於整體旅遊體驗佳（19.77%，14,145條），在城市氛圍、維港夜景、市井煙火氣獲好評；對未來盛事與活動期待（7.07%，5,061條），包括花車巡演、煙花滙演、演唱會期待則有力支撑2至4月預測。

其他關於體驗的要素，如跨境交通便利（5.13%，3,670條）、主題樂園與親子遊（4.86%，3,476條）、酒店性價比與淡季優勢（4.58%，3,276條）、演唱會帶動旅遊（3.21%，2,294條）、美食體驗（3.03%，2,171條）等均呈現正面評價。

整體而言，負面觀點佔比僅1.5%，集中在酒店房間偏小（0.59%）、消費水平擔憂（0.57%）和語言交通顧慮（0.30%），聲量有限，不影響香港旅遊業「溫和調整、企穩回升」的整體判斷。

演唱會效應轉化流量動力

2.明星效應轉化為市場熱度：「周深演唱會」話題佔比11.72%，相關討論持續發酵。香港旅遊發展局推出的「漫遊香港」路綫（維港、藝穗會、港風文化及美食），將複雜政策轉化為簡單易懂的「周深同款」，我們發現在社交媒體上形成廣泛傳播，成功將演唱會流量轉化為赴港旅遊的直接動力。

3.多元化體驗支撑市場韌性：從目前發展形勢看，遊客關注點從傳統景點轉向個性化體驗，包括景點話題最熱（88,055條，佔最高比例）；文化娛樂活躍（43,793條，Weibo貢獻40,307條）；購物與消費話題仍然突出（27,789條）。這種從「走馬觀花」到「深度介入」的轉變，解釋了為何在訪客量溫和增長的同時，酒店入住率仍能保持在85%以上的高水平。

不過，旅遊業市場也面對一些挑戰，需加以警惕，包括--

1.滙率波動影響成本：1月滙率平均水平0.8859，港元相對升值，增加了內地遊客的旅遊成本。

2.酒店性價比壓力：2月預測酒店價格1,390.89，處於較高水平。SHAP提示，在高房價背景下，遊客對「酒店細節」的挑剔度會成倍放大。需要通過多元化體驗補充遊客的成本感知，維持價格競爭力。

節後或回調 4月企穩回升

大數據對於2至4月趨勢展望分述如下--

2月（春節期）：受春節假期驅動，訪客數達308萬，酒店入住率85.58%，平均價格1,390.89。春節期訪客結構向更廣泛受眾擴散，家庭遊與短途遊佔比提升。

3月（節後回調）：各項指標全面回穩（入住率85.20%、訪客285萬、房價1,361），達到預測期內的峰值。這反映了春節後商務遊、文化遊、會展遊的回歸，以及一系列春節展會和國際商貿活動的拉動效應。

4月（企穩回升）：降幅收窄，訪客數回升至305萬，顯示市場需求逐步恢復。酒店入住率84.07%，價格1,331.38，調整幅度溫和。

總括來說，2026年2至4月，香港旅遊市場從「春節波動」轉向「常態增長」。明星效應、社交媒體聲量與多元化體驗驅動訪客結構優化，政策與營銷成功將短期流量轉化為長期黏性。下一階段的關鍵在於，如何在春節旺季到訪後，確保「多元化體驗」能有效承接並拓展更廣泛的受眾群體。